Neue Publikation der FHS-Tourismusforschung

Wie erforscht man nachfrageorientierte Preise und Produktpräferenzen für Dienstleistungen? Dieser Frage geht Thomas Hinterholzer, Tourismusforscher
an der Fachhochschule Salzburg in Puch/Urstein, aufgezeigt am Beispiel der Dienstleistung Skikurs, nach.

Dabei wird das Kostenmanagementkonzept des Target Costings als theoretischer Lösungsansatz für die Probleme der untersuchten Branche verwendet, um zu Handlungsempfehlungen, bezüglich einer – aus Konsumentensicht – optimalen Preis- und Produktgestaltung, für die Salzburger Skischulen zu gelangen. Um diese Präferenzen herauszufinden, kommt die adaptive Conjoint-Analyse, eine multivariate dekompositionelle Forschungsmethode, zum Einsatz. Die Beschreibung dieser Methode und deren Einsatz im ersten Schritt des Target Costing-Prozesses bilden das Kernstück des Buches.

Hinterholzer, Thomas (2008): Die adaptive Conjoint-Analyse als Methode zur Erforschung von Preis- und Produktpräferenzen im Rahmen des Target Costing-Prozesses. Die Dienstleistung Skikurs als Beispiel. Marburg: Tectum Wissenschaftsverlag.

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10. November 2008 - Kongress: Brennpunkt etourism

Für den 10. November 2008 planen wir bereits zum dritten mal den Brennpunkt eTourism Dieses Jahr unter dem Motto: Der Kunde im Zentrum des online Vertriebes.

Mit rund 350 Teilnehmern jährlich, hat sich die Veranstaltung mittlerweile bestens etabliert. (Veranstaltung der letzten Jahre unter: http://www.brennpunkt-etourism.at)


Die Veranstaltung hat folgende Zielgruppen:
* Landes-Tourismusorganisationen, ÖW,
* lokale / regionale Tourismusverbände,
* Tourist- Infos/ Gemeinden
* Interessensvertretungen/ Vereinigungen/ Wirtschaftsförderungseinrichtungen (WK, IHK, BHG, Österreichischer Hotellerieverband,…)
* Behörden/ Tourismusabteilungen bei den Ländern/ Ministerien (AT, BY)
* Unis und FHs (München, Rosenheim, Salzburg, Innsbruck, Krems, Wien, Gleichenberg),
* touristische Leistungsträger/ Beherbergungsunternehmen
* Marketingkooperationen, Bergbahnen/ Skiverbund
* INTERNET- Betreiber für Region (touristische Schwerpunkte)
* Consulter, Dienstleistungsanbieter im e-Tourism und Tourismus generell

Wir möchten Ihnen diesen Termin gerne als Aviso mitteilen und uns freuen Sie als TeilnehmerIn begrüssen zu dürfen. (Details zur Anmeldung, Programm, etc. werden demnächst bekannt gegeben.)

Nähere Auskünfte zum Kongress unter mario.jooss@fh-salzburg.ac.at

Finalisierung - Jugendtourismus-Studie

Nun ist es soweit: Die Studie zum Thema 'Anforderungen und Bedürfnisse der jugendlichen Gäste im Bundesland Salzburg' wurde finalisiert, und kann nun den Auftraggebern - der WKS, der SalzburgerLand Tourismus GmbH sowie dem Land Salzburg - überreicht werden.

Erste Ergebnisse vorweg können zu diesem Zeitpunkt noch nicht veröffentlicht werden, folgen jedoch.

Call for Papers: mTourism - mobile Dienste im Tourismus

Einen weiteren Call for Papers gibt es zum Thema mTourism. Unbestritten ist die Tatsache, dass Gesellschaft und Wirtschaft heute von vier Trendsgeprägt werden, die miteinander verflochten sind: Globalisierung, Kommunikation, Mobilitätund Virtualität. Diese Entwicklungen haben zur Informationsgesellschaft geführt, die auf der Grundlage moderner Informations- und Kommunikationstechnologien das ökonomische undgesellschaftliche Leben umgestaltet. (Gora, Röttger-Gerigk 2001) Parallel zur Entwicklung,Kommerzialisierung und Professionalisierung des Internet hat sich in den letzten fünfzehn Jahren die Mobilkommunikation etabliert. Sie entwickelte sich innerhalb kurzer Zeit zu einem unverzichtbaren Bestandteil des beruflichen und privaten Alltags und hielt dabei auch Einzug in den Tourismus. Mehr noch, sie bietet bisher ungeahnte Möglichkeiten neuer mobiler Dienste und Services, sowohl im B2C als auch im B2C Bereich. Mobile Technologien werden den Tourismus künftig revolutionieren und bereits heute sind mBusiness-Lösungen in zahlreichen Sektoren der Tourismusindustrie implementiert.

Wenngleich in der einschlägigen Literatur seit einigen Jahren vermehrt auf das Thema mTourism eingegangen wird (hier ist insbesondere auf die Proceedings der ENTER zuverweisen) und einiges an Diplomarbeiten und Dissertationen im Umfeld publiziert wurde, sofehlt dennoch ein umfassendes Werk, welches die Bandbreite mobiler Technologien sowie deren Implementierung im Tourismus aufzeigt und spezielle Teilaspekte daraus genauer beleuchtet. Ergänzt werden die einzelnen Kapitel mit Fallstudien aus der Praxis. Mit der Publikation soll letztlich der Versuch unternommen werden, die deutlich sichtbare Lücke zum Thema Mobile Dienste im Tourismus zu schließen. Die Publikation wird im Herbst 2009 imLIT-Verlag erscheinen. Hier ist der CALL FOR PAPERS abrufbar.

CALL FOR PAPERS: Tourismus im Spannungsfeld von Polaritäten

Es ist mittlerweile 00:14, aber das Konzept für das neue Publikationsprojekt "Tourismus im Spannungsfeld von Polaritäten" mit Tom Herdin steht nun weitestgehend! Nach dem Erfolg von "Tourismus-Herausforderung-Zukunft" gehen wir eine neue Richtung.....

Diesmal wollen wir den Polaritätsfeldansatz (in Anlehnung an Freire) als methodisches Konzept für die Herausgeberschaft verwenden. Der „Polaritätsfeldansatz“ zielt auf den Einbezug eines möglichst großen Themenspektrums und einer Auseinandersetzung mit widersprüchlichen Positionen ab, die sich durch Vielfalt von Wahrnehmungen, Beurteilungen, Vorstellungen und Interessen der Beteiligten ergeben. (Polaritäten werden beispielsweise sein: Authentizität & Künstlichkeit, Global & Lokal, Physisch & Virtuell, Masse & Individum etc.) Paolo Freire sieht den Grund für widersprüchliche Positionen die Menschen einnehmen vor allem im dialektischen Widerspruch der Themen selbst.

Der CALL FOR PAPERS ist hier zu finden! Die Publikation selbst sowie die dafür angedachte Konferenz folgt dann im Herbst 2009. Wir freuen uns schon sehr auf ein neues spannedes Projekt......

Presseresonanz zum Austrian Study Visit der Nepalesen und Sri Lankaner

Folgende Presseclippings dürfen an dieser Stelle als kurzer Nachtrag zum Blog-Eintrag 'Nepalesen und Ceylonesen zu Besuch in Salzburg' vom 16. Juni 2008 gesehen werden.