WebWissenWirtschaft - KMU-Schulungen angelaufen

Know-How-Transfer in ganz konkreter, direkt für jeden KMU-Betrieb umsetzbarer Form wird derzeit von der Tourismusforschung gemeinsam mit dem Studiengang "IMT" organisiert.

Top-Referenten schulen Unternehmer bzw. deren Mitarbeiter im Bezug auf:
- Online-Vertrieb via Portale inkl. Revenue-Management
- Suchmaschinenmanagement
- Texten für's Web
- Newslettermarketing
- "Neue" Möglichkeiten des CRM durch Web 2.0
- Erfolgsmessung im Web

Heute (3. 4. 08) und gestern sind die ersten beiden Module angelaufen und die Teilnehmer konnten jeweils mit direkt verwertbaren Dateien und Wissen nach Hause gehen. Dementsprechend positiv war die Stimmung in den Kursen!

Anmeldemöglichkeiten und nähere Infos unter: http://www.etourism-consulting.com/

Feldforschung Obertauern

Nun war es soweit! Die quantitativ erhobenen Ergebnisse der noch laufenden Jugendtourismusstudie konnten nun kritisch und vor allem detaillierter in qualitativen Interviews rückgefragt werden. Näher eruiert wurden Themen wie beispielsweise als welchen Urlaubstyp sich der Jugendliche sieht und vor allen aus welchen Gründen, ob Internet in der Unterkunft benötigt wird, etc. Die Probanden waren bayerische Jugendliche zwischen 14 und 29 Jahren aus Mitterskirchen und konnten im Young Austria Gästehaus Schaidberg in Obertauern interviewt werden.

Ein herzliches Danke an dieser Stelle auch an das Young Austria Team!

Tourismusforschung der FHS-ForschungsgesmbH im "Feld"

Vom 13. - 16. 03.08 konnten wir in Neuss 341 Skihallenbesucher zu deren Besuchsmotiven, Besuchshäufigkeiten, Besuchsverhalten, Winterurlaubserfahrungen befragen. Und vor allem den gestützten und ungestützten Bekanntheitsgrad der Urlaubsdestinationen SalzburgerLand, Zell/See - Kaprun, Saalbach-Hinterglemm, Ferienregion Lungau, Gasteinertal, Sportwelt amadé, Region Hochkönig und Obertauern ermitteln. Schlussendlich wurden die Verhaltensziele der Besucher - im Bezug auf die konkrete Buchungsabsicht - ermittelt .

Neuer Mitarbeiter - Markus Starek

Markus Starek ist seit 1. März neuer Mitarbeiter bei uns und ist als Projektkoordinator für TANDEM angestellt. Diesbezüglich ist er schwerpunktmäßig für die Vermarktung, den Support und PR von TANDEM zuständig.

Der gebürtige Wiener beendet heuer sein Studium "Innovation & Management im Tourismus" und war bereits für Austrian Airlines, Mc Donald's und TUI tätig. Markus Starek ist verheiratet und Vater eines Sohnes. In seiner Freizeit joggt er, geht snowboarden und boxt.

ITB Berlin 2008

Die ITB-Berlin war heuer wieder sehr erfolgreich. Zum einen gab es wieder zahlreiche interessante Vorträge im Rahmen des ITB-Congress, zum anderen zahlreiche intensive Gespräche und Diskussionen über aktuelle Problemstellungen, künftige Projektideen und Kooperationsvorhaben. Am Freitag wurde TANDEM noch im Rahmen des Hochschulforums vorgestellt.


Im Bild: Roman Egger im Gespräch mit Miriam Meyer von Yahoo!Travel

Workshop „eTourism Foundation"

Am 25.2.2008 fand in Bregenz der Workshop "etourism Foundation" statt.

Es war ein interessanter Workshop-Tag, wo es u.a. um Finanzierungsfragen der Foundation, inhaltliche Aufgaben- und Kompetenzverteilung, PR und Marketing ging.

Rapid Prototyping Framework: For early Acceptance Testing of Mobile Applications

Interessante und teilweise überraschende Ergebnisse lieferte die Abschlusspräsentation von Mario Jooss im Rahmen des Projektes "Mobility Lab - Rapid Prototyping Framework: For early Acceptance Testing of Mobile Applications". Das ein Jahr dauernde Projekt zeigte das Rapid Prototyping auch für Personen ohne Progammierkenntnisse geeignet ist. Drei ausgewählte Testpersonen seitens der FH Salzburg, mussten in einem bestimmten Zeitfenster ein vorher definiertes Szenario mit Hilfe des Netbeans Mobility Packs umsetzen.

Darüber hinaus wurde der erstellte Prototyp auf dem mobilen Endgerät im Real Kontext bei 16 Probanden in der Zielgruppe der 18 bis 30 Jährigen auf "Herz und Nieren" überprüft und bewertet.

Das erfreuliche Ergebnisse zeigt, dass der erstellte Prototyp mit einer echten mobilen Applikation vergleichbar ist und 15 Probanden diesen auch nutzen würden.

Nähere Auskünfte zum Projekt unter mario.jooss@fh-salzburg.ac.at

TANDEM-Präsentation auf der ITB

Wer unser TANDEM-Projekt noch nicht kennt, kann sich im Rahmen des diesjährigen ITB-Hochschulforums ein Bild von unserer Weblösung machen. Roman Egger wird TANDEM dort präsentieren.

Bereits zum fünften Mal in Folge findet auf der ITB Berlin 2008 das ITB Hochschulforum statt. Damit hat es sich mittlerweile fest etabliert. Wie auch im vergangenen Jahr wird das ITB Hochschulforum gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft e.V. (DGT) organisiert und mit dem DGT Wissenschaftspreis verknüpft.
Das Hochschulforum bietet eine hervorragende Plattform für die Präsentation von Forschungsergebnissen vor einer breiten Öffentlichkeit von Wissenschaftlern, Tourismuspraktikern und Studierenden.

Das Hochschulforum ist für Freitag, den 07.03.2008 geplant und findet auf der Bühne in Halle 5.1 statt.

Evaluierungsstudie der Indoor-Skihalle in Neuss

365 Tage im Jahr das Skigebiet direkt vor der Haustür – das ist die JEVER SKIHALLE Neuss, die modernste Skihalle Europas. Wie ein Urlaubstag in den Bergen, nur ohne die anstrengende Anreise. Erleben Sie Pistenspaß mit perfektem Pulverschnee, rasante Abfahrten oder elegante Schwünge auf einem idealen Hang.

Von der SalzburgerLand Tourismus GmbH wurden wir nun beauftragt die Werbepartnerschaft mit der Skihalle in Neuss zu evaluieren.

@ENTER 2008

Die ENTER 2008 @ Innsbruck von 23. bis 25. Jänner 2008 stand diesmal unter dem Motto "eTourism - The View from the Future".

Ziel der Konferenz war es, durch Studien, akademische als auch professionelle Beiträge
den aktuellen Status-Quo des sich rasch verändernen Wirtschaftsfeldes eTourism aufzuzeigen.


Die Schwerpunkte der diesjährigen Konferenz waren:
- PhD-Workshop (Dienstag ganztägig)
- eDestinations-Bereich
- Industry and Innovation-Track
- Research Track sowie der
- Austrian Day Freitag ganztägig mit der anschließenden Chrystal WebAward 2008 Verleihung

Thematisch wurde der Fokus verstärkt auf "mobile Anwendungen" sowie "web 2.0" gelegt.

Letzteres beschäftigte sich hier vor allem mit Online bzw. Virtuellen Communities, user-generated Content, Social Media, Recommender Systeme und was unter Web 2.0 im Bereich Tourismus generell verstanden werden darf. Von myspace, myfriends, mycustomers über geotagged und mash-up Applikationen bis hin zu eCRM 2.0 Strategien konnte der Besucher dieser Wissenschaftskonferenz abermals Eindrücke zum derzeitigen Geschehen in Punkto eTourism erhalten.

Im Bild: Monika Bretbacher mit Dimitrios Buhalis (vlnr) Leo Wörndl, Roman Egger, Monika Bretbacher, Mario Jooss

Markteinführung von TANDEM

In den letzten eineinhalb Jahren wurde von uns das System TANDEM entwickelt und zur Marktreife gebracht. Bei TANDEM handelt es sich um ein System, welches "CONTENT-TO-GO" ermögicht. Was steckt dahinter? Freizeit- und Kulturbetriebe können Ihre Informationen (Beschreibung, Bilder, Öffngszeiten, Preise etc.) in TANDEM hinterlegen. Beherbergungsbetriebe können die für sie relevanten Inhalte auswählen und in Ihre Website integrieren. So entsteht eine sinnvolle Vernetzung von Unternehmen in einer Destination - die Synchronisierung der Inhalte passiert dabei automatisch. Ändert nun ein Freizeitbetrieb beispielsweise seine Öffnungszeiten, so sind diese automatisch auf der Hotelwebsite upgedated. Der Gast erhält endlich jene Information die er benötigt, der Hotelier kann Inhalte anbieten, die er bislang nicht hatte und für Informationsanbieter ergibt sich eine Multiplikatorfunktion - Inhalte sind transparent auf den Betrieben der Destination verteilt.

Das System ist auf www.tandem.travel aufrufbar

Jetzt den Innovationsscheck sichern!

Der Innovationsscheck ist ein neues Förderprogramm für Klein- und Mittelunternehmen in Österreich, das die FFG im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT)und des Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit (BMWA)abwickeln wird.

Ziel des Programms ist es, Klein- und Mittelunternehmen den Einstieg in eine kontinuierliche Forschungs- und Innovationstätigkeit zu ermöglichen und somit eine Verbreiterung der F&E Basis bei den Klein- und Mittelunternehmen zu erreichen. Der Innovationsscheck soll auch dazu beitragen, den Klein- und Mittelunternehmen die Hemmschwelle für Kooperationen mit Forschungseinrichtungen zu nehmen. Mit dem Innovationsscheck können sich die Unternehmen an Forschungseinrichtungen (Außeruniversitäre Forschungseinrichtungen, Fachhochschulen und Universitäten) wenden und je nach Bedarf deren Leistungen in der Höhe von bis zu 5.000 € mit dem Scheck bezahlen. Zielgruppe und Teilnahmeberechtigung: Antragsberechtigt sind Klein- und Mittelbetriebe bis 250 Mitarbeiter mit Sitz in Österreich.

Anträge können hier downgeloadet werden

Finale Phase des Mobility Lab

Das Projekt "Rapid Prototyping Framework: For early Acceptance Testing of Mobile Applications" befindet sich in der finalen Phase. Nach knapp einem Jahr Projektlaufzeit werden im Februar die Ergebnisse präsentiert.

Im Rahmen des Projektes wurde ein touristisches Szenario festgelegt, welches von der Fachhochschule Salzburg Forschungsgesellschaft GmbH und vom Anet/Salzburg Research mittels NetBeans MobilityPack in einem zeitlich begrenzten Rahmen (max. 40 Stunden) umgesetzt wurde. Die Umsetzung des Szenario erfolgte seitens der FHS Forschungsgesellschaft durch drei „Nicht Entwickler“ (also Personen ohne Programmierkenntnisse) und von Seiten des Anet/Salzburg Research von drei EntwicklerInnen (ProgrammiererInnen).

Die Ergebnisse werden in Kürze auf diesem Blog veröffentlicht.....

Spitzenplatz für "Reisebüro" Internet

Mit 37,2 Prozent überholten die Online-Buchungen das klassische Reisebüro (30,5 Prozent). Und auch die für die Reise benötigten Informationen, wie zum Beispiel Angebote für Hotels, lieferte mit 28,4 Prozent das Netz und lässt damit den Reiseanbieter ums Eck mit 24,9 Prozent als Auskunftsquelle hinter sich.

Knapp 2700 Reisende unterschiedlicher Nationalitäten beteiligten sich an unserer Studie und antworteten zwischen Mai und Dezember 2007 via Touchscreen-Terminal auf unsere Fragen. „Wir wollten von den Passagieren wissen, woher sie ihre Reiseinformationen beziehen und über welche Kanäle sie buchen", so Roman Egger.

Das Informations-, Entscheidungs- und Buchungsverhalten hat sich in den letzten Jahren maßgeblich verändert. Egger: „Durch das Internet sind ganz neue Bedürfnisse entstanden, die wir kennen und auf die wir reagieren müssen." Die Zahlen geben ihm Recht. 74,2% der befragten Salzburger Flugpassagiere nutzten das Internet zu Reisezwecken.

Noch ist das Vertrauen in das Online-Reisebüro nicht uneingeschränkt. Wir entdeckten so genannte Vertriebs- und Informationskanalbrüche. „Wir haben herausgefunden, dass knapp 80 Prozent der Reisenden, die über Internet ein Hotel gefunden haben, das Zimmer auch online gebucht haben. Der Rest greift nach der Recherche dann doch zum Telefon oder geht ins Reisebüro vor Ort. Lediglich drei Prozent der Urlauber fahren direkt ins Hotel ohne zu buchen, obwohl sie sich bereits für die Unterkunft während des Surfens im Web entschieden haben", betont Roman Egger.
Die Untersuchung hat für Salzburger Hoteliers und Hotelbesitzer aus dem benachbarten Bayern übrigens noch ein interessantes Ergebnis geliefert: Auf die Frage „Wo werden Sie übernachten?" gaben etwa gleich viele ankommende Fluggäste jeweils Hotels in Salzburg und Bayern an.
Die gesamte Studie kann kostenlos downgeloadet werden unter: www.tourismusforschung.com

Zeitschrift für Tourismuswissenschaft

Gemeinsam mit den Universitäten Salzburg, Eichstätt, Trier und Augsburg geben wir ab 2008 die Zeitschrift für Tourismuswissenschaft heraus!

Als derzeit einziges wissenschaftliches Journal im deutschsprachigen Raum beschäftigt sich die Zeitschrift für Tourismuswissenschaft mit multi-disziplinären Fragestellungen touristischer Phänomene und richtet sich dabei gleichermaßen an Akademiker und Praktiker, die fundierte Aussagen zu tourismusrelevanten Problemstellungen benötigen.

Die Beiträge können entweder empirisch oder hermeneutisch-interpretativ gehalten sein und sowohl der Grundlagenforschung als auch der angewandten Forschung entstammen. Ein double-blind-review Verfahren stellt die Qualität der eingereichten Beiträge sicher.

Neben wissenschaftlichen Aufsätzen werden auch Projektberichte, Buchbesprechungen und Konferenzreports publiziert.

Die Zeitschrift für Tourismuswissenschaft verfolgt weiter das Ziel,

• als Forum für Tourismuswissenschaftler aus den unterschiedlichsten Disziplinen (Sozial- und Kulturwissenschaften ebenso wie die Wirtschafts- und Umweltwissenschaften) zu dienen,
• die Interaktion zwischen diesen zu unterstützen,
• die Netzwerkbildung zu befruchten
• Nachwuchsforscher zu fördern
• sowie der Öffentlichkeit die Notwendigkeit wissenschaftlicher Tourismusforschung nahe zu bringen.

Jährlich erscheinen zwei Hefte, wobei die einzelnen Ausgaben spezifischen Schwerpunktthemen gewidmet sein können. Die Möglichkeit, spezielle Themen in zusätzlichen Sonderheften zu behandeln, ist gegeben.

Verlag: Profil Verlag Kagelmann, München-Wien

Brennpunkt eTourism 2007

Die Veranstaltung "Brennpunkt eTourism 2007" fand am 12. November 2007 im Kur- und Kongresshaus Berchtesgaden statt. Der diesjährige Schwerpunkt beschäftigte sich mit den Herausforderungen des "eMarketing" im Tourismus.

Über 300 Personen folgten der Einladung der Tourismusforschung der FHS-Forschungsgesellschaftund erlebten einen spannenden Kongresstag.

(im Bild: Roman Egger und Manuel Arens von Google)

Höhepunkt war unter anderem die Keynote von Manuel Arens (GOOGLE) der dem Fachpublikum neue Trends und Entwicklungen im E-Marketing präsentierte. Des weiteren gab es Vorträge von Yahoo! Travel, Holiday Check....













Nähere Infos und Downloads der Präsentationen unter http://www.brennpunkt-etourism.at/

Auch 2008 wird der Brennpunkt eTourism wieder veranstaltet. Infos unter mario.jooss@fh-salzburg.ac.at

Forschungsgruppe in München zur Feldforschung

Im Zuge der Jugendtourismusstudie unternahm das gesamte Team der Tourismusforschung - also inklusive den 4 Praktikanten Nicole, Petra, Regina und Christoph - einen Feldforschungs-Trip nach München, um die Anforderungen der bayerischen Jugendlichen hinsichtlich Unterkunft und ICTs persönlich zu erheben.

Nach erfolgreichen 238 Fragebögen konnte das Feld wieder geräumt und zu nicht-wissenschaftlichen Zwecken wieder freigegeben werden! :-)

(im Bild Roman Egger mit einem jugendlichenProbanden)

eTourism Forum - eine Veranstaltungsreiche für die Wirtschaft

Das eTourism Forum 2007 war eine Initiative der EuRegio und der Tourismusforschung der Fachhochschule Salzburg Forschungsgesellschaft mbH.

Das Projektziel war die Sensibilisierung und Unterstützung von vorrangig klein- und mittelständischen Tourismusbetrieben im EuRegio-Raum, hinsichtlich der adäquaten Anwendung und professionellen Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien. Bei den 5 durchgeführten Modulen (vom Tegernsee, bis Saalfelden) konnten rund 400 Teilnehmer verzeichnet werden. Nähere Infos unter: www.etourism-forum.org

Alle Präsentationen, die Vorträge als Videostream, sowie ein eTourism-Wiki finden Sie unter www.tourismusforschung.at/wiki Weitere Auskünfte und Anfragen: mario.jooss@fh-salzburg.ac.at

In Zusammenarbeit mit den Projektpartnern:

Forschungsprojekt in Nepal / Sri Lanka

Unter Forschungsprojekt Nepal kann das EU-Asia-Invest Programme - "strengthening the capacities of SMAPs" (SMAP = small and medium sized accommodation provider) verstanden werden, welches in Kooperation mit der ITH Salzburg und dem Hilfswerk Austria durchgeführt wird. Ziel des dreijährigen Projektes ist es, durch geschulte Qualitätssteigerung in ca. 120 ausgewählten touristischen KMUs zur Armutsminderung beizutragen.

Im Zuge dieses Projektes war es u.a. auch Aufgabe der Forschungsabteilung, den Kick-Off-Workshop für das Projekt mit Vertretern der Projektländer Nepal und Sri Lanka vor Ort in Kathmandu/Nepal im November 2007 durchzuführen .

Die Forschungsleistungen beliefen sich in diesem Initial-Meeting auf:

• Festlegung von Milestones für das gesamte Projekt
• Definition von Mindestkriterien, welche SMAPS erfüllen müssen um teilzunehmen
• Entwicklung eines SMAP-Questionnaires zur Messung der Entwicklung
• Bestimmen von Roh-Inhalten für den Guest-Questionnaire
• Aufbau des gesamten Forschungsdesigns

Hier im Bild die Workshop-Teilnehmer der Einrichtungen Hotel Association Nepal, Sri Lanka Tourist Board, International School for Tourism and Hotel Management Nepal, Sri Lanka Institute of Tourism and Hotel Management, Institute of Tourism and Hotel Management Salzburg, FH Salzburg, Forschung Salzburg)

Nähere Informationen werden gemäß Projektfortschritten gepostet!

Tourismus - Herausforderung - Zukunft

Am 19. Oktober 2007 haben wir bei uns an der FH-Salzburg den Kongress "Tourismus- Herausforderung-Zukunft" veranstaltet. Rund 25 Tourismusforscher aus dem deutschsprachigen Raum präsentierten dabei in vier Parallelsessions Ihre Arbeiten. Der Tag war ein voller Erfolg und mit rund 350 Teilnehmern sehr gut besucht.

(im Bild: Thomas Herdin, Wolfgang Strasdas, Roman Egger)

Auf der Website der Veranstaltung können die Präsentationen downgeloadet werden. Passend zur Veranstaltung ist auch das Buch "Tourismus-Herausforderung-Zukunft" - herausgegeben von Roman Egger und Thomas Herdin - erschienen.




Tourismus im Sinne einer Spektrumsdisziplin (Opaschowski) erfordert eine interdisziplinäre Ausrichtung. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, erfolgt eine Verzahnung der Themen Tourismus und Zukunft in 37 Beiträgen (50 Autoren auf 673 Seiten), die den wesentlichen Dynamiken aktueller Forschungserkenntnisse gerecht werden. Diese Bereiche werden als eine Art „Forschungslandkarte“ verstanden, die den Tourismus prägen und daher vertiefend zu diskutieren sind.

Das Buch richtet sich vorwiegend an „strategische Planer“, die eine akademisch gesicherte Fundierung der Aussagen für eine strategische Ausrichtung benötigen; es liefert aber auch bedeutende Erkenntnisse für (Tourismus-) Theoretiker, die eine Integration bisheriger Forschungsleistungen und -ausrichtungen ermöglichen soll.

Link zum Buch in Amazon